O que devo fazer em caso de avaria?

Neste artigo, explicamos o que fazer em caso de avaria no seu veículo para garantir a sua segurança e facilitar a resolução do problema. Siga as nossas orientações para lidar com essa situação de forma tranquila e eficiente.

• Assim que identificar uma avaria, reduza a velocidade gradualmente e procure um local seguro para parar o veículo.
• Ligue os 4 piscas imediatamente para sinalizar os outros motoristas.
• Use o triângulo de segurança e vista o colete refletor para aumentar a sua visibilidade.
  
  

2. Identifique o Problema

Antes de tomar qualquer decisão, tente identificar a natureza do problema, se for seguro fazer isso. Segue alguns exemplos:

• Pneu furado: Observe se o veículo está inclinado ou se o pneu está visivelmente danificado.
  
  Caso seja um furo lento deverá procurar pela presença de um elemento estranho que provoca uma pequena lesão, que não chega para esvaziar o pneu de uma só vez. Neste caso o pneu ainda terá possibilidade de reparação.
  
  No caso de pneu apresentar um rasgo, proveniente de algum embate ou rebentamento, que impossibilite o seu normal método de enchimento, deverá solicitar a troca do mesmo.
  
  
• Falha elétrica: Verifique se as luzes ou o painel do veículo estão a funcionar e se apresentam alguma mensagem ou aviso de avaria.
  No caso de aparecer a mensagem de (falha no sistema de propulsão elétrica), deverá desligar a viatura por completo e aguardar cerca de 30 minutos para a que a bateria possa arrefecer.

Se não conseguir identificar o problema, não se preocupe. O próximo passo é entrar em contato com o suporte adequado.

• Ligue para o suporte da Drivfit através do número +351 305 510 061.
• Selecione a opção de avaria e será encaminhado para a seguradora parceira

Certifique-se de ter consigo os seguintes documentos:

• Documento único automóvel (DUA).
• Carta verde.
  
  

• Após contactar a assistência em viagem, aguarde no local seguro informado.
• Fique preferencialmente fora do veículo e em um ponto visível para a assistência.
• Evite tentar resolver problemas mecânicos sozinho.

Dicas Adicionais

• Documentos essenciais: Sempre tenha os documentos do veículo e do seguro dentro do carro.
• Kit de emergência: Certifique-se de que a sua viatura possui um triângulo e um colete refletivo.
• Manutenção preventiva: Realize revisões periódicas no veículo para evitar avarias.

Conclusão

Seguindo estas orientações, estará mais preparado para lidar com qualquer avaria de forma segura e eficiente. Conte com a equipa Drivfit para suporte a qualquer momento